Assistente de Marketing Digital

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.

Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo

Com você, somos mais COMPLETOS. 💙

• Acompanhar os canais digitais das marcas do Grupo Sinosserra para atendimento de mensagens, comentários e demais interações recebidas;
• Acompanhar os contatos recebidos pelo site institucional, realizando a triagem e o encaminhamento aos setores responsáveis;
• Dar suporte para clientes por meio do Reclame Aqui e avaliações do Google, realizando o registro, direcionamento e acompanhamento das demandas junto aos responsáveis;
• Realizar publicações nas redes sociais, conforme orientações e calendário definidos pela equipe de Marketing, quando necessário;
• Apoiar com atualização dos sites das marcas, como inclusão e substituição de banners, conteúdos e informações, conforme necessidade da área;
• Executar atividades operacionais relacionadas às plataformas digitais contratadas pelo Marketing, apoiando com configurações, atualizações, cadastros e demais demandas necessárias.

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Boa comunicação escrita e domínio da Língua Portuguesa;
• Familiaridade com redes sociais, sites, ferramentas e plataformas digitais;
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente, gestão de redes sociais, Meta Business Suite, Google Perfil da Empresa ou plataformas de atendimento e reputação online.

Competências Comportamentais:

• Boa comunicação e cordialidade no relacionamento com clientes e equipes internas;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de diferentes canais, marcas e demandas;
• Senso de prioridade e responsabilidade no cumprimento de prazos;
• Capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente;
• Proatividade para identificar pendências e buscar os direcionamentos necessários;
• Equilíbrio e postura profissional para lidar com reclamações e situações de atendimento ao cliente;
• Disposição para aprender e se desenvolver na área de Marketing;
• Facilidade e interesse em aprender e operar diferentes ferramentas e plataformas digitais.

• 🥳 Day off (No mês do aniversário);
• 🩺 Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• 🦷 Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• 🥘 Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• 🚍 Vale-Transporte;
• 🩵 Convênio com Sesc-RS

Somos o Grupo Sinosserra, um dos maiores grupos de concessionárias e serviços financeiros do Rio Grande do Sul. 🚀

Em quase 80 anos de história, nos destacamos no mercado gaúcho através das empresas Sinoscar (Chevrolet), Guaibacar (Volkswagen), Tramonto Jeep, Omoda | Jaecoo Sinosserra, Jetour Sinosserra, Sinosserra Corretora, Sinosserra Financeira, Sinosserra Promotora, ApliCap, além da Companhia de Participações Sinosserra (CSC). Os nossos números são relevantes pois nossas bases são sólidas, construídas sob princípios como respeito, honestidade, transparência e muito trabalho.

O nosso resultado é o reflexo de um Grupo preparado para gerir crises, desenvolver pessoas e otimizar processos constantemente. Nossas metas se constroem com base em uma visão ampla de mercado, da busca incessante pela inovação e do cuidado com as nossas pessoas e comunidade.

Há quatro anos consecutivos somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, de acordo com pesquisa Great Place To Work (GPTW). Em 2024, estreamos nos rankings: Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul e Melhores Empresas para Trabalhar Varejo Brasil. Essas conquistas reforçam o compromisso de fortalecer nossa cultura, inovar, reconhecer e cuidar das nossas pessoas.

Com você, somos mais completos! 💙 #VemproGrupo