Analista de Treinamento e Gestão do Conhecimento
Descrição da vaga
A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.
No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.
Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo
Com você, somos mais COMPLETOS. 💙
Responsabilidades e atribuições
- Estruturar e executar a estratégia de treinamento do novo ERP durante as fases de implantação do projeto.
- Mapear perfis de usuários e desenvolver trilhas de aprendizagem específicas por área e nível de uso do sistema.
- Criar e manter materiais de apoio, como manuais, guias passo a passo, FAQs e vídeos explicativos.
- Planejar e ministrar treinamentos para usuários finais (presenciais e/ou online).
- Atuar como ponto focal para disseminação de conhecimento e boas práticas do sistema.
- Apoiar a formação de usuários-chave nas áreas.
- Organizar e manter uma base de conhecimento do sistema para consulta dos usuários.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
- Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com treinamento de sistemas para usuários finais.
- Experiência na criação de materiais de treinamento e documentação de processos.
- Conhecimento em ferramentas de apresentação e documentação.
- Experiência em projetos de transformação ou implantação de sistemas será um diferencial.
Competências Comportamentais:
- Excelente comunicação e didática.
- Organização e capacidade de estruturar conteúdos e materiais.
- Proatividade e autonomia.
- Facilidade de relacionamento com diferentes áreas.
- Capacidade de engajar usuários na adoção de novas ferramentas e processos.
Informações adicionais
Benefícios:
- 🥳 Day off (No mês do aniversário)
- 🩺 Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin)
- 🦷 Plano Odontológico (Bradesco Dental)
- 🥘 Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
- 🚌 Vale-Transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
O GRUPO
Somos o Grupo Sinosserra, um dos maiores grupos de concessionárias e serviços financeiros do Rio Grande do Sul. 🚀
Em quase 80 anos de história, nos destacamos no mercado gaúcho através das empresas Sinoscar (Chevrolet), Guaibacar (Volkswagen), Tramonto Jeep, KIA Sinosserra, Omoda | Jaecoo Sinosserra, Jetour Sinosserra, Sinosserra Corretora, Sinosserra Financeira, Sinosserra Promotora, ApliCap, além da Companhia de Participações Sinosserra (CSC). Os nossos números são relevantes pois nossas bases são sólidas, construídas sob princípios como respeito, honestidade, transparência e muito trabalho.
O nosso resultado é o reflexo de um Grupo preparado para gerir crises, desenvolver pessoas e otimizar processos constantemente. Nossas metas se constroem com base em uma visão ampla de mercado, da busca incessante pela inovação e do cuidado com as nossas pessoas e comunidade.
Há quatro anos consecutivos somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, de acordo com pesquisa Great Place To Work (GPTW). Em 2024, estreamos nos rankings: Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul e Melhores Empresas para Trabalhar Varejo Brasil. Essas conquistas reforçam o compromisso de fortalecer nossa cultura, inovar, reconhecer e cuidar das nossas pessoas.
Com você, somos mais completos! 💙 #VemproGrupo
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